Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 17 maart 2026
Noraluxe beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Noraluxe maakt gebruik van Shopify, wat ons in staat stelt deze Diensten aan jou te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of anderszins met ons communiceert.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Diensten bevestig je dat je dit beleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en verwerken.
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie die jou kan identificeren of aan jou gekoppeld kan worden. Dit omvat geen anonieme of geanonimiseerde gegevens.
Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:
- Contactgegevens: naam, adres, factuur- en verzendadres, telefoonnummer, e-mailadres
- Financiële gegevens: betaalinformatie, kaartgegevens, transactiedetails
- Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen
- Transactiegegevens: bekeken producten, winkelwagen, aankopen, retouren
- Communicatie: berichten die je naar ons stuurt
- Apparaatgegevens: IP-adres, browser, netwerk en apparaat
- Gebruiksgegevens: hoe en wanneer je onze website gebruikt
Bronnen van gegevens
Wij verzamelen gegevens via:
- Direct van jou (bij account, aankoop of contact)
- Automatisch via cookies en technologieën
- Via dienstverleners (zoals betalingsproviders)
- Via partners of derden
Hoe wij jouw gegevens gebruiken
Diensten leveren en verbeteren
Voor het verwerken van bestellingen, betalingen, verzending, retouren en het personaliseren van jouw ervaring.
Marketing en advertenties
Voor het versturen van aanbiedingen en gepersonaliseerde advertenties.
Beveiliging en fraudepreventie
Voor bescherming van jouw account en het voorkomen van fraude.
Communicatie
Voor klantenservice en contact met jou.
Wettelijke verplichtingen
Om te voldoen aan wet- en regelgeving.
Delen van gegevens
Wij kunnen jouw gegevens delen met:
- Shopify en dienstverleners (betaling, verzending, IT)
- Marketingpartners
- Overheidsinstanties indien wettelijk vereist
- Bij bedrijfswijzigingen (zoals fusies)
Relatie met Shopify
Onze webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt ook persoonsgegevens om de Diensten te leveren en verbeteren. Meer informatie vind je op: https://privacy.shopify.com/en
Externe websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of inhoud.
Gegevens van kinderen
Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
Beveiliging en bewaartermijn
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, maar volledige veiligheid kan niet worden gegarandeerd.
Wij bewaren gegevens zolang dit nodig is voor onze diensten en wettelijke verplichtingen.
Jouw rechten
Afhankelijk van jouw locatie heb je recht op:
- Inzage in jouw gegevens
- Verwijdering van gegevens
- Correctie van gegevens
- Overdracht van gegevens
- Afmelden voor marketing
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen.
Klachten
Heb je klachten over hoe wij jouw gegevens verwerken? Neem contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit.
Internationale overdracht
Jouw gegevens kunnen buiten jouw land worden opgeslagen en verwerkt. Wij zorgen voor passende beveiligingsmaatregelen.
Wijzigingen
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Contact
Voor vragen over dit Privacybeleid of jouw gegevens kun je contact opnemen via:
Voor de toepasselijke wetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens.